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預(yù)約掛號(hào)須知 |
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首頁(yè) > 導(dǎo)醫(yī)服務(wù) > 預(yù)約掛號(hào)須知 |
【預(yù)約途徑】
1、南京腦科醫(yī)院微信公眾號(hào)
2、南京腦科醫(yī)院微信小程序
3、我的南京APP
4、支付寶
5、自助機(jī)
6、門診收費(fèi)窗口
7、診間預(yù)約
【預(yù)約掛號(hào)須知】
1、我院實(shí)行“實(shí)名制就診”，請(qǐng)?jiān)谥黜?yè)“持卡人管理”中完善真實(shí)的個(gè)人信息。
2、預(yù)約掛號(hào)范圍：次日起至7日內(nèi)的所有專家號(hào)及普通號(hào)，除維護(hù)時(shí)間（每天22:00-23:00）外，全天候開(kāi)放；第7日最新號(hào)源的開(kāi)放時(shí)間為每天06:30；窗口掛號(hào)時(shí)間07:30-11:30和12:00-17:00；當(dāng)日0:00后即可以通過(guò)線上掛當(dāng)日號(hào)源；號(hào)源有限，約完為止。
3、號(hào)源鎖定后，請(qǐng)?jiān)?5分鐘內(nèi)完成支付，超時(shí)未支付者預(yù)約失敗，號(hào)源自動(dòng)回收；專家號(hào)預(yù)約成功后，請(qǐng)憑短信通知和預(yù)約記錄進(jìn)行確認(rèn)。
4、就診日內(nèi)，同科室同專家同午別僅可預(yù)約或掛號(hào)一次。
5、如專家號(hào)停診，我們將第一時(shí)間以短信方式通知您，請(qǐng)確認(rèn)您正確注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，并取消手機(jī)短信騷擾攔截模式！
6、就診流程：預(yù)約專家號(hào)的患者，請(qǐng)根據(jù)短信通知的就診時(shí)間，提前15分鐘至就診診區(qū)，在報(bào)到機(jī)刷卡或輸入五位接診碼簽到候診，等待叫號(hào)。預(yù)約普通號(hào)的患者，請(qǐng)按照就診序號(hào)預(yù)估時(shí)間憑接診碼，至相應(yīng)診區(qū)簽到候診。
7、如以自費(fèi)方式掛號(hào)的醫(yī)保患者，請(qǐng)務(wù)必在就診前持醫(yī)�？ㄖ寥斯ご翱谶M(jìn)行醫(yī)保費(fèi)別變更！
注意事項(xiàng)：
1、微信公眾號(hào)的支付環(huán)節(jié)僅支持自費(fèi)結(jié)算，“我的南京”APP支持自費(fèi)和醫(yī)保在線支付功能。
2、退號(hào)流程：“我的南京”APP和微信公眾號(hào)預(yù)約成功的患者，專家號(hào)最遲在就診日前一天22:00之前，普通號(hào)在醫(yī)生未接診前，可通過(guò)手機(jī)端退號(hào)；窗口和自助機(jī)掛號(hào)的患者，需到人工窗口辦理退費(fèi)手續(xù)，逾期不可退號(hào)。
3、為維持我院線上掛號(hào)秩序，1個(gè)月內(nèi)線上了累計(jì)4次退號(hào)，取消3個(gè)月內(nèi)的線上掛號(hào)資格。
4、掛號(hào)發(fā)票打印：請(qǐng)于當(dāng)日窗口開(kāi)放時(shí)間憑手機(jī)繳費(fèi)信息至門診掛號(hào)窗口換取發(fā)票。
5、疫情期間，來(lái)院就醫(yī)請(qǐng)佩戴口罩，主動(dòng)出示蘇康碼和48小時(shí)核酸報(bào)告，或填寫(xiě)我院新冠肺炎流行病學(xué)調(diào)查，有序候診，保持1米距離，謝謝您的配合！
6、南京腦科醫(yī)院保留對(duì)以上條款的最終解釋權(quán)。
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