| 曾經(jīng)我們的交流模式很單一，大家只能面對面聊天。后來有了電話、手機、EMAIL、QQ、微博，我們的交流手段多了，交流方式也變了。
可眼下有了這么兩個說法。A君說，人們發(fā)短信的時候更誠實；B君卻說，比起視頻聊天，文字短信聊天讓人們更容易撒謊，因為簡單。
到底哪個說法更靠譜？你是“面聊”的時候更真誠，還是短信的時候更靠譜？讓咱們來看看這個“誠信”話題。
短信和面談到底哪個靠譜？
就在昨天網(wǎng)絡(luò)上，兩個截然不同的心理學(xué)觀點出現(xiàn)了，因為事關(guān)誠信，關(guān)注度還頗高。
一個是來自密歇根大學(xué)的研究者。他們發(fā)現(xiàn)，人們在發(fā)短信時更加誠實，也更愿意給出細致精確的回答；不管他們多忙碌，也不會在發(fā)短信時撒謊。有人認為，這是因為短信有充足的編輯和思考時間，交談則需要馬上作答；更可信的解釋是，短信是寫下來的文本，而不是說出口的語言。
可就在英國的一項角色扮演實驗中，得出了截然不同的結(jié)果。這個實驗發(fā)現(xiàn)，人們在發(fā)短信時更可能撒謊；相反，如果通過視頻交談進行，人們的描述最可靠。研究人員認為，情感和肢體語言在不經(jīng)意間可能會泄露你的不誠實，但在發(fā)短信時，這些線索就會被隱藏起來。頻繁的目光接觸，或者緊張不安的手部活動都會為不誠實提供線索。
這下好了，兩個觀點自己打起來了。到底是短信的時候我們更誠實，還是看得見人的情況下交談，更容易讓我們獲得“真相”？
你在什么情況下容易撒謊？
在請教心理學(xué)專家前，我們先對10個人進行了一個微型的小調(diào)查，看看他們在哪種交流方式下，最容易不說真話。
記者給了這10個人不少選擇，面談、電話聊天、手機短信、QQ信息、視頻（音頻）聊天，讓他們思考一下，自己在哪種場合下，更容易吐露真言，或者反過來“不說真話”，結(jié)果，其中8個人都承認，自己在選擇短信一類的文字溝通模式中，更容易找借口、說假話。其中一位仁兄的發(fā)言或許很有代表性，“我覺得面對面撒謊負擔(dān)太大了，要找好借口，還要表演得像模像樣，才能騙過去，很累很麻煩。但是短信就不同了，只要借口說得通就OK，所以有一點事情很容易就會找借口搪塞掉，心理也沒啥負擔(dān)。這也算是一種說謊吧？”
只有一個被調(diào)查人明確告訴我們，“我覺得和人交談的時候有表演性質(zhì)，為了氣氛什么的，當(dāng)然會做很多修飾，也會說謊。相反短信沒必要掩飾，怎么想怎么來，所以我覺得是短信更老實。”
【專家】
面對面說謊技術(shù)難度更高
在聽了金陵晚報記者的問題后，南京大學(xué)心理健康教育與研究中心主任桑志芹教授笑了，“比起面對面交流時撒謊，短信撒謊的難度肯定要低得多。要知道，當(dāng)你心里的想法和嘴里的內(nèi)容不一致時，你的毛細孔已經(jīng)背叛你了。”
桑志芹介紹，在我們進行日常交流時，語言文字是其中很重要的一部分，但也只是一部分，我們的表情、眼神、動作、姿態(tài)，都提供了很多的信息給對方參考。一個從未接受過專業(yè)訓(xùn)練的人，在所思所想與口頭表達內(nèi)容不一致的時候，他在語言之外的部分就會表現(xiàn)出一些不協(xié)調(diào)。之前曾經(jīng)很流行的“微表情”，其實就是從這點出發(fā)，來判斷一個人的真實想法，還有他的話真實度如何。相反，不管你是用聊天軟件發(fā)送短信，還是手機短信聊天，都只需要給予文字內(nèi)容就好了，這種時候要提供的配套信息少，說起謊來當(dāng)然是輕松得多。
南京腦科醫(yī)院醫(yī)學(xué)心理科專家歐紅霞主任醫(yī)師則告訴記者，“我覺得從前一個研究來看，與其說短信的時候更容易說真話，不如說思考后做出的書面回復(fù)可能更嚴謹、更有邏輯性。畢竟面談的隨機性、即時性高，邏輯嚴密程度不如文字，可能會有一些偏差出現(xiàn)，但不一定是說謊�！�
那么，既然發(fā)送文字短信時，說謊變得更簡單，或者說，說謊的“成本”下降了，這會不會催生更多的說謊行為？對于這個推論，專家們卻并不完全認可。
“真要分析說謊行為，就得具體看每個人面對的情景，還有說謊的動機了吧�！睔W紅霞表示，“比如這個人的性格如何，是一貫誠實還是本來就不可靠？他交談的對象是什么人，是很信任、很親密的人，還是敷衍甚至對抗的關(guān)系？他所處的環(huán)境如何？說謊的動機是否強烈？他能夠從這個行為中獲利多少？……這些都會影響一個人是不是會說謊。”
比如一個愛說謊的人，在面對面交談時也常撒謊，面談并不能降低他說謊的可能性；當(dāng)然，也有少數(shù)人可能恰好反過來，比如一個有表演傾向、喜歡吸引他人注意的人，在面對面交談時由于存在“觀眾”，所以表現(xiàn)得更加夸張，甚至偏離現(xiàn)實，這種時候就算他主觀并不打算“說謊”，客觀所表達的內(nèi)容也不一定真實。
短信�！笆崱� 但不一定是撒謊
專家們提到了另一個現(xiàn)象，就是你在短信的過程中，有可能會“被說謊”。什么是“被說謊”？通俗來說就是，你主觀沒說謊，可對方誤解了你的意思，以為你沒說真話，于是你就“被說謊”了。依此類推，還有“被冒犯”、“被爭吵”等等問題，鬧到最后會發(fā)現(xiàn)，原來是誤會惹的禍。偏偏在這個短信交流發(fā)達的年代，隨著通訊變得簡便，這種誤會卻越來越常見。
“還是短信惹的禍�！鄙Ｖ厩劢淌诟嬖V記者，“歸根到底，主要是因為短信渠道獲得的信息不全，加上個人解讀、接收信息時的偏差，才會引發(fā)誤解�！�
剛剛也說了，咱們在面談時，有語言、有動作、有表情、有姿態(tài)……結(jié)合這些信息，聽的那一方自然知道你是在什么狀態(tài)下，表達什么想法。可要是換成短信，這些信息首先被砍了大半，語氣表情都不見了，只有文字。更糟糕的是，對方在解讀時還得再打一個折扣——他倒是可能結(jié)合情緒來解讀，可惜結(jié)合的不是你所表達的情緒，而是他個人的情緒體驗，這種時候，解讀出來的內(nèi)容很可能就和原意相差甚遠。
“好比我約你吃飯，你和我說沒時間。正常情況下，你隨口一說，大家都不會很在意。可要是短信發(fā)送，每個人的解讀就不同了。同樣是‘沒時間’3個字，心態(tài)平和的人看了可能覺得沒什么，本來就心情不好的人看了也許會覺得對方語氣很‘沖’，要是小情侶沒準還能為此吵一架�！鄙Ｖ厩劢淌谂e了個例子。在這種情況下，短信的內(nèi)容也會偏離事實，可這就真的不是說謊惹來的麻煩了。 |
